CV

Nadia

Dit ben ik

Als pragmatische en flexibele professional heb ik de ambitie om complexe beleids- en veranderingsprocessen in de publieke sector te begeleiden en te implementeren. Ik maak met sociaal gemak, humor en mijn natuurlijk leiderschap verbinding tussen mensen, eerlijk en direct. Ik ben op mijn best als ik ten dienste van de organisatie, het team of de klant verbeteringen mag en kan doorvoeren, waarbij mijn adviezen aansluiten bij de organisatiestrategie.

Mijn focus ligt op het realiseren van duurzame verbeteringen, waarbij ik oog heb voor de balans tussen mens, organisatie en maatschappij. Zo wil ik samen met mijn collega’s het verschil maken door bij te dragen aan projecten die een positieve impact hebben op de samenleving.

Een inclusieve werkomgeving - Nadia van den Heuvel

WerkervaringNadia

Werkervaring
Nadia

2025 - heden

HR Businesspartner Arbeidsparticipatie & Impact
Breedweer Facilitaire Diensten

Als specialist arbeidsparticipatie ben ik verbonden aan de Breedweer groep, waar ook de door mij succesvolle opgezette organisaties Ictoria en Xtoria bij horen vanaf februari 2025. Door ictoria en Xtoria onder te brengen bij de Breedweer groep komt één mijn grote wensen uit! Als HR-business partner arbeidsparticipatie & Impact houd ik me bezig met het de inclusieve ontwikkelingen van het HR-beleid, strategische projecten en het ontwikkelen van een impactvolle visie voor de afdeling HR. Zo krijgen een grote groep mensen met een arbeidsuitdaging de kans om door te stromen van wachtlijst naar loonlijst. Met mij opgedane kennis gaat de Breedweer groep niet alleen grote stappen vooruitzetten, maar gaan we gezamenlijk het systeem veranderen. Hierin zijn Breedweer en ik zelf een goede match.

2024 - heden

Participatie projectleider / Zorgbelang Brabant|Zeeland
Just Nadia / Tilburg

Waar de reguliere projectwerkzaamheden bestaan uit het organiseren en rapporteren van documenten, ligt binnen deze rol bij Zorgbelang Brabant|Zeeland, de focus op het leggen van verbindingen, en richt ik mij op het verbinden en betrekken van patiënten, cliënten, inwoners, gemeenten, de landelijke overheid en, waar nodig, zorgprofessionals.

Dit doe ik door middel van ondersteunen en/of begeleiden van klankbordgroepen, een burgerberaad of community building. Want een goed burgerinitiatief, of andere vorm van betrokkenheid, daar wordt iedereen beter van.

2022 - heden

Openbaar spreker / columnist / auteur
Just Nadia / Boxmeer – ‘s-Hertogenbosch

Vanuit mijn expertise op het gebied van re-integratie, arbeidsbemiddeling en job creation ben ik regelmatig te gast op (grote) podia bij (inter)nationale conferenties, in podcasts en magazines/bladen als spreker over onderwerpen als de banenafspraak, sociaal ondernemen, inclusief werkgeverschap en schrijf ik regelmatig blogs en columns voor bijvoorbeeld het UWV magazine. Daarnaast ben ik bezig met het schrijven van een boek over mijn leven als sociaal ondernemer op het gebied van arbeidsparticipatie.

2022 - 2023

Businesscoach Incluvisie
Bartimeusfonds – Utrecht / online

Als Businesscoach bij het project Onbeperkt Ondernemen georganiseerd door het Bartimeusfonds en de Postcode loterij, hielp ik andere ondernemers met een fysieke of mentale uitdaging.

2019 - 2024

Mede-eigenaar
Ictoria BV / Xtoria BV – Boxmeer / ‘s-Hertogenbosch

Als mede-eigenaar ben ik verantwoordelijk voor het beheren en aansturen van de dagelijkse bedrijfsvoering binnen Ictoria en Xtoria. Deze directiefunctie op microniveau omvat diverse taken om een effectieve bedrijfsvoering te waarborgen.

Hierbij valt te denken aan het beoordelen van de operationele zaken binnen de
organisatie op twee locaties en indien nodig, bijsturen of verbeteringsvoorstellen doorvoeren. Ictoria BV is een sociaal multimediabedrijf. Naast mijn organisatorische werkzaamheden als mede-eigenaar houd ik me als re-integratiespecialist ook bezig met het werven van kandidaten met een afstand tot de arbeidsmarkt en de duurzame verbinding met hun toekomstige werkgevers. In dit kader adviseer ik andere organisaties over inclusieve bedrijfsvoering en bezoek ik regelmatig banenmarkten, evenementen en beurzen.

2018 - 2019

Project Management Officer / Projectleider
DVOM/I – Utrecht
Als Project Management Officer heb ik ervoor gezorgd dat alle programmamanagers en het management werden voorzien van de juiste informatie. Ik heb bijgedragen aan het verbeteren en verbinden van de PMO-afdeling en het innovatieproces. Als projectleider heb ik de nodige projecten uitgevoerd en ingebrachte verbeteringen doorgevoerd. Denk hierbij aan Multi Touch Tables, VoIP binnen het OM (deelproject), opzetten KCC en wijzigen IT-leverancier (deelproject).

2016 - 2018

Medewerker Incident Management
DVOM/I – Utrecht
Voor deze functie was ik specifiek aangetrokken om de brug te slaan tussen de IT-organisatie en de business ‘het Openbaar Ministerie’. Ik ondersteunde zowel inhoudelijk als functioneel. Ik bekleedde ook andere rollen met andere werkzaamheden.

Procesverbetering
Ik droeg bij aan proces- en kwaliteitsverbeteringen in het team Transitie en nam een voortrekkersrol in het kwaliteitsproces.

Transitieteam
Om de transitie een zachte landing te bezorgen heb ik aan de hand van verschillende communicatiestromen input van de collega’s verzameld. Daarnaast heb ik een plan opgesteld ter verbetering van het imago en de verbinding. Dit omvatte onder andere een quick reference kaart en verschillende handboeken om medewerkers te ondersteunen.

Service Level Management
Ik heb het Service Level Management opgezet voor DVOM/I in combinatie met een standaard Service Level Management met de werkwijze en afspraken die via de relatiemanager werd afgestemd met de business en leveranciers.

2015 - 2016

Projectmedewerker
SPOM ressortsparket – Utrecht

Ik ben specifiek aangetrokken om de dienstverlening van het Service Portaal OM voor het Ressortsparket in te richten en te verbeteren met als vertrekpunt het inrichtingsdocument. Met het oog op het doorontwikkelen en innoveren van het SPOM en het Ressortsparket heb ik daarnaast verschillende andere zaken opgepakt en aan bijgedragen.

2001 - 2015

Klant Contact Centrum medewerkster
Openbaar Ministerie

Het inrichten van het Serviceportaal voor het Ressortsparket en het verbeteren hiervan. Daarnaast heb ik ook andere zaken 2015 opgepakt en hieraan bijgedragen.

Bestuurslid Jongerennetwerk rechtbank Oost-Brabant De Rechtspraak
Meegeholpen met het opzetten van een jongerennetwerk (als onderdeel van het programma KEI) binnen de rechtbank Oost- Brabant om in een later stadium rechtbanken en bedrijfsleven met elkaar te verbinden.

Medewerkster met een coördinerende rol, facilitaire zaken
De Rechtspraak
Ik coördineerde een team van telefonistes en was verantwoordelijk voor de bezetting, informatiedeling en coaching van de medewerksters. Daarnaast ook meewerkend zowel aan de balie, telefoon als administratief.

 

Opleidingen

2023

Gediplomeerd HBO jobcoach
Elan Jobcoaching

2017 - 2018

HBO Bachelor IT Service Management
Hogeschool NOVI

2013 - 2015

Software Development (MBO+/HBO)
NCOI

Cursussen / Trainingen

2023

Voor een overzicht van mijn cursussen/trainingen verwijs ik graag naar mijn LinkedIn.

2023

Marketing – Contentspecialist

2023

Design Thinking

2021

Scrum/Agile for Marketing & HR(M)

2020

Harrie Training

2019

Office365 basis en -advanced

2018

Inzicht in invloed

2017

Training Scrum en Agile

2017

ITIL v3 Fundamentals

2016

Training IPMA-D

2016

Rechtspraak module 1,2,3 & 5

2016

Training NIAS2015 Training communiceren met
kleuren

2015

Training Decos

2014

Training Word en PowerPoint

2013

Training Word en Excel

2012

Zelfstudie Drupal website bouwen

2010

Training Communicatieve vaardigheden en
agressietraining

Referenties

Op aanvraag.

Skills

Creativiteit

Procesgerichtheid

Organiserend vermogen

Analytisch vermogen

Re-integratie

contact

Nadia


Nadia van den Heuvel - Just Nadia